この度の東日本大震災により被害を受けられた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げます。

■東日本大震災の影響によるお荷物の配達について
以下の地域では、お荷物の配達を停止しております。ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さい。

●福島県
【配達を停止している地区】
双葉郡（楢葉町、富岡町、大熊町、双葉町、浪江町、川内村の一部、葛尾村） 、南相馬市の一部、田村市の一部、相馬郡飯舘村、伊達郡川俣町（山木屋地区）
※配達ができない地域のお客様には、「営業所でのお引取り」をお願いします。

【岩手県、宮城県、福島県への発送についてご留意いただきたいこと】

１）岩手県、宮城県、福島県へお荷物をお届けする際の送り状記入については、下記の点にご注意願います。
　・必ずお届け先のお客様と連絡のつく電話番号を記入して下さい。
　・福島県の配達を停止している地区へお荷物をお届けする際は、送り状のお届け先欄に営業所の住所や営業所名を記入せずにお届け先の住所・氏名を記入して下さい。（送り状の記入方法はこちらをご覧下さい）
２）お届け先に「お荷物を発送した」旨および、「お問合せ伝票番号」をご一報下さい。
３）「営業所止め」となるお荷物は、到着した時点で、到着営業所よりお届け先のお客様にご連絡します。
４）お荷物をお引取りいただく際は、到着営業所にご本人確認書類（運転免許証、健康保険証、学生証、パスポート、年金手帳、社員証、クレジットカード、キャッシュカード等）をご持参下さい。
５）到着営業所でお荷物をお預かりする期間は1週間となります。1週間を超えた場合、お荷物を送り主様に返送させていただきます。なお、その際は送料は返金できませんので、ご了承下さい。
６）お荷物の状況は「クロネコヤマトの荷物お問合せシステム」や、フリーダイヤル（0120-01-9625）へのお問合せでご確認いただけます。

★詳細につきましては、ヤマト運輸の「宅急便のサービス取り扱い状況について」にてご確認下さい。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。