内山農産からのお知らせ

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2011年10月19日 更新

この度の東日本大震災により被害を受けられた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げます。

■東日本大震災の影響によるお荷物の配達について
以下の地域では、お荷物の配達を停止しております。ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さい。

●福島県
【配達を停止している地区】
双葉郡(楢葉町、富岡町、大熊町、双葉町、浪江町、川内村の一部、葛尾村) 、南相馬市の一部、田村市の一部、相馬郡飯舘村、伊達郡川俣町(山木屋地区)
※配達ができない地域のお客様には、「営業所でのお引取り」をお願いします。

【岩手県、宮城県、福島県への発送についてご留意いただきたいこと】

1)岩手県、宮城県、福島県へお荷物をお届けする際の送り状記入については、下記の点にご注意願います。
 ・必ずお届け先のお客様と連絡のつく電話番号を記入して下さい。
 ・福島県の配達を停止している地区へお荷物をお届けする際は、送り状のお届け先欄に営業所の住所や営業所名を記入せずにお届け先の住所・氏名を記入して下さい。(送り状の記入方法はこちらをご覧下さい)
2)お届け先に「お荷物を発送した」旨および、「お問合せ伝票番号」をご一報下さい。
3)「営業所止め」となるお荷物は、到着した時点で、到着営業所よりお届け先のお客様にご連絡します。
4)お荷物をお引取りいただく際は、到着営業所にご本人確認書類(運転免許証、健康保険証、学生証、パスポート、年金手帳、社員証、クレジットカード、キャッシュカード等)をご持参下さい。
5)到着営業所でお荷物をお預かりする期間は1週間となります。1週間を超えた場合、お荷物を送り主様に返送させていただきます。なお、その際は送料は返金できませんので、ご了承下さい。
6)お荷物の状況は「クロネコヤマトの荷物お問合せシステム」や、フリーダイヤル(0120-01-9625)へのお問合せでご確認いただけます。

★詳細につきましては、ヤマト運輸の「宅急便のサービス取り扱い状況について」にてご確認下さい。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

お電話またはメールにてお気軽にお問い合わせください。

フリーダイヤル/0120-335-296 受付時間/9:00~18:00 定休日/日曜・祭日 携帯電話の方はこちら TEL/025-520-8415 FAXでのご注文はこちら

メールによるお問い合わせはこちら

お買い物ガイド

お支払い方法について 詳しくはこちら

お支払い方法は、代金引換、クレジットカード決済、銀行振込(先払い)、NP後払い(コンビニ、銀行振込、郵便振替)からお選びいただけます。

クレジットカード

NP後払い

配送・送料について 詳しくはこちら

ヤマト運輸(クロネコヤマト)で配送しております。
商品代金が1万円未満(税込)の場合は、お届け先1件ごと、お荷物1箱ごとに送料がかかります。 詳しくは送料(料金表)をご覧下さい。
※商品代金1万円以上(税込)は送料無料となります。

返品について 詳しくはこちら

【お客様のご都合による返品】
食品のため、原則として、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。
【不良品・品違いによる返品】
不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内にご連絡の上、着払いでご返送下さい(返品送料は弊社負担)。速やかに替わりの商品を発送いたします。万一在庫がない場合は返品を承ります。